株式会社アップルハウジングは、エフコープ生活協同組合の個人情報保護のための基本方針に準じると共に独自に取得する個人情報に対し、以下のとおり独自の基本方針を掲げます。

株式会社アップルハウジングは、多くの組合員および独自取得の利用者の個人情報を持ち、またスタッフ（従業員・出向者）の個人情報を保有して、組合員および独自取得の利用者のくらしづくりに貢献するためにその情報を利用しています。株式会社アップルハウジングは、個人情報の保護は、個人の人権を守ることであり、かつ権利、利益の擁護であることを自覚し、そのために、一人ひとりの個人情報を組織的に保護する対策を講じます。このことは、私たちの社会的責任と認識しています。

個人情報保護は、法律で決められたことを実施するだけでなく、情報のより安全な管理対策と取り扱うスタッフ（従業員・出向者）の意識改革なくして実現できません。私たちは、下記のような「行動方針」をかかげ、取り組むことを宣言します。 私たちは、個人情報の保護に関しても「安全・安心」を提供できる株式会社アップルハウジングになります。

1.個人情報情報保護の方針

1. 株式会社アップルハウジングにご提供いただく個人情報については、あらかじめ利用目的をお知らせし、組合員および独自取得の利用者の同意の上で業務に必要な範囲で収集させていただきます。個人情報を本人の意思に反して収集、利用、提供、預託することは、権利の侵害になるとともに生協として信頼を失うことになります。そのため、個人情報の収集、利用、提供、預託等の管理ルールを明文化し、個人情報の適切な管理を行います。
2. 法的な要請等によらない限り、組合員の事前承認なく第三者に開示・提供することはありません。また、組合員および独自取得の利用者の個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理します。
3. 個人情報は、提供いただいた方の権利に属するものであることを認識し、本人の請求によって、開示、変更・訂正、停止などの適切な対応を行います。
4. 個人情報保護が保障され維持される組織をつくるためにスタッフ（従業員・出向者）の意識改革を含む、個人情報保護の法令遵守（コンプライアンス）プログラムの継続的取り組みを行います。

2.個人情報保護の具体的行動

• 法令およびその他の規範を遵守し行動します。
  個人情報の取扱いに関して、個人情報保護法を初めとする個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、個人情報の取扱いに関する内部規定や業務マニュアルを見直し、それらに準拠して行動します。
• 個人情報を法律に基づき適法、適正に運用するために情報セキュリティ対策を構築し、株式会社アップルハウジングの保有情報の漏えい、滅失、毀損、紛失、 不正アクセス、ウィルスなど防止対策を点検・強化します。
• 保有データ（マニュアル情報も含む）の安全な管理（保管、管理、運用など）と管理責任者を明確にします。
• 正確かつ最新の個人情報の保持に努めます。また、組合員の苦情に適切に対応し、組合員および独自取得の利用者の開示請求に丁寧に応対します。
• 個人情報の相談窓口を開設し、開示等の請求や苦情および相談の受け付けを行い、ご本人との合意での運用に努力します。
• 役員を含むスタッフ（従業員・出向者）の教育、啓発活動に取り組み、自覚的、自律的な個人情報保護の組織体をめざします。
• 取引先、委託先等に対しても適法、適切に個人情報を扱うように契約の遵守を求め、規定にそった要請や点検を行い、監督責任を果たします。

この基本方針を内外に公表することによって、自らを律し、組合員および独自取得の利用者をはじめ各団体の方々から監視を受けながら取り組むことを明らかにするものです。なお、組合員とは、エフコープ生活協同組合の組合員をいう。

以上

2015年4月1日
株式会社アップルハウジング
代表取締役　梶原　活伸

株式会社アップルハウジング（以下　会社）は、エフコープ生活協同組合（以下　エフコープ）の組合員の個人情報に関しては、エフコープとの共同利用としてエフコープの利用目的に準じて利用させていただきます。また、会社が独自で取得いたしました個人情報は、以下のとおり利用させていただきます。

株式会社アップルハウジングは、個人情報保護法および株式会社アップルハウジングの自主基準である「個人情報保護方針」にもとづき規約、規程を定め、お預 かりした個人情報の適切な保護管理に努めます。株式会社アップルハウジングが収集する個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。

1. 組合員（利用者）台帳の管理
2. アップルハウジングの取り扱う商品やサービスの案内、注文受付、商品のお届け、ご利用代金の請求
3. 商品、工事に関するお問い合わせ対応や連絡
4. 商品価格、品揃え、サービス、運営の改善などについてのご意見の集約
5. 経営分析の基礎データとしての活用
6. アップルハウジングの催し物等の案内

アップルハウジングの業務を委託する場合、個人情報を預託することがあります。その際の個人情報の取り扱いについては、アップルハウジングが責任を持って管理します。

<業務委託の例>

• 商品のお届け／メーカー・宅配便（運送）会社
• 現地調査、見積もり依頼／提携工事店
• 請負工事の施工／提携工事店
• リース契約代行事業／リース会社など

なお、ご本人の同意がある場合や法令にもとづく場合等以外は、第三者に個人情報を提供することはありません。

ご本人の個人情報は、開示申請にもとづき開示いたします。また、個人情報の訂正、追加、変更や苦情なども受付けております。

手続きは、最寄のアップルハウジングの事業所にお尋ねください。